해킹된 홈페이지 복구비는 침입 이전 백업이 남아 있느냐로 크게 갈립니다.
“바꾼 게 없는데” 화면이 바뀌었다면
관리자 화면에서 아무것도 건드리지 않았는데 사이트가 모르는 광고 페이지로 넘어가거나, 검색 결과에 올린 적 없는 글이 뜬다면 먼저 외부 침입을 의심해야 합니다. 저희에게 오는 문의에도 이런 문장이 있습니다.
플러그인 업데이트 등 어드민 페이지에서 변경한 부분이 없는데요
이 문장이 붙은 문의가 전부 해킹이었다는 뜻은 아닙니다. 다만 바꾼 사람이 없는데 화면이 바뀌었다면, 원인을 확인하는 순서의 맨 앞에 외부 침입이 옵니다.
해킹 복구가 부담스러운 이유는 금액을 가늠할 곳이 없어서입니다. 2026-09-07 기준 크몽 문의 중 무엇을 원하는지 낱말로 분류된 197건에서 장애·수정이 42건(21%)이었지만, 해킹 복구만 따로 떼어 센 자료는 저희에게도 없습니다. 그래서 이 글은 금액을 가르는 조건부터 적습니다.
금액을 가르는 것은 침입 이전 백업입니다
해킹 복구는 두 가지 일로 나뉩니다. 침입 이전 상태로 되돌리는 일과, 들어온 길을 막는 일입니다. 침입 이전 백업이 있으면 되돌리는 일은 백업을 되살리는 작업이 되고, 없으면 파일과 글을 하나씩 대조해 심어진 것을 찾아 지우는 작업이 됩니다.
두 작업은 끝이 보이는 시점이 다릅니다. 백업 되살리기는 백업 날짜만 확인되면 끝이 보이지만, 찾아 지우기는 무엇이 심어졌는지 다 찾기 전에는 끝났다고 말할 수 없습니다. 심어진 것을 하나라도 남기면 며칠 뒤 같은 증상이 다시 납니다.
아래는 크몽 판매가(2026-09-04 기준)를 상황에 대 본 것입니다. 재발 방지 점검 줄만 2026-08-28 기준 시장 단가입니다. 공급가이고 부가세는 별도이며, 확정 금액은 열어 본 뒤에 정해집니다.
| 상황 | 하는 일 | 걸리는 구간 |
|---|---|---|
| 침입 이전 백업이 있음 | 백업으로 되돌리고 들어온 길을 막음 | 5만~15만원 · 1~3일 |
| 백업이 없거나 침입 뒤 것뿐 | 심어진 것을 하나씩 찾아 지움 | 80만원 · 7일 |
| 복구 뒤 재발 방지 점검 | 계정·추가 기능·서버 설정 점검 | 시장가 30~200만원 |
재발 방지 점검은 복구와 따로 보셔야 합니다. 2026-08-28 기준 시장 단가로 점검·강화 작업은 30만원에서 200만원까지 벌어지고, 범위를 어디까지 잡느냐에 따라 달라집니다. 복구 견적에 이 항목이 섞여 있으면 무엇에 얼마가 들었는지 안 보입니다.
백업이 있는지부터 확인하는 순서
첫째, 지금 보이는 화면을 캡처하고 이상한 페이지의 주소를 적어 두십시오. 복구하고 나면 흔적이 사라지는데, 들어온 길을 찾을 때 이 기록이 단서가 됩니다.
둘째, 호스팅 업체에 백업이 있는지, 가장 오래된 백업이 며칠 것인지 물어보십시오. 침입이 언제 시작됐는지 모르는 상태에서는 가장 오래된 날짜가 중요합니다. 최근 백업만 남아 있으면 그 백업도 이미 감염된 것일 수 있습니다.
셋째, 관리자 계정과 호스팅 계정의 비밀번호를 바꾸고, 쓰지 않는 관리자 계정이 남아 있는지 보십시오. 관리자 화면에 들어가지지 않는 경우에도 호스팅 계정으로 백업이 있는지는 먼저 확인할 수 있습니다.
캡처, 가장 오래된 백업 날짜, 계정 정리 — 이 세 가지를 문의 첫 줄에 함께 적어 주시면 위 표의 어느 줄인지부터 답할 수 있습니다.
실제 수리 주문은 어느 구간에서 끝났나
해킹 복구만 센 자료는 없지만, 수리 전체는 셀 수 있습니다. 2026-09-04 기준 크몽 후기 58건 중 ‘문제 해결·수정’ 서비스가 24건(41%)으로 가장 많았습니다. 제작보다 수리가 더 많이 팔렸다는 뜻입니다.
같은 58건을 주문 금액으로 나누면 30만원 미만이 18건(31%)이고, 이 구간은 수리·부분 수정이 당일~3일에 끝난 주문들입니다. 작업일로 보면 58건 중 10건이 당일, 14건이 3일 안에 끝났습니다. 문제를 맡기신 분이 후기에 이렇게 쓰셨습니다.
다른 개발자분과 2주 넘게 걸리던거 2시간만에 해결해주셨어요. 소화제 먹은 기분입니다
이 숫자가 해킹 복구도 30만원 아래에서 끝난다는 뜻은 아닙니다. 침입 이전 백업이 있는 경우는 일반 수리 구간에 가깝고, 백업이 없는 경우는 위 표의 80만원 구간에 가깝다는 것이 저희가 드릴 수 있는 기준입니다.
미루면 되돌릴 백업이 사라집니다
호스팅 백업은 대개 보관 기간이 정해져 있어서, 날이 지나면 오래된 백업부터 새 백업으로 밀려납니다. 침입을 알아챈 뒤에도 며칠을 두면 침입 이전 백업이 그사이에 지워지고, 표의 첫 줄이 두 번째 줄로 바뀝니다.
들어온 길이 열려 있는 동안에는 같은 경로로 다시 들어올 수 있습니다. 한 번 지운 뒤에도 길을 막기 전까지는 심어지는 것이 다시 생길 수 있어, 찾아 지울 범위가 넓어집니다.
사이트가 이상한 페이지로 넘어가는 동안에는 사이트를 찾아온 고객도 그 페이지를 봅니다. 복구비는 며칠 뒤에도 비슷할 수 있지만, 그 며칠 동안 잃은 방문은 되돌릴 수 없습니다.
자주 묻는 것
대략적인 견적이 궁금합니다.
2026-09-04 기준 크몽 판매가로, 침입 이전 백업이 있으면 5만~15만원·1~3일 구간, 백업이 없으면 80만원·7일 구간입니다. 공급가이고 부가세는 별도이며 확정 금액은 열어 본 뒤에 정해집니다.
어드민 페이지에 접속할 수 없어 사이트 업데이트가 불가능한 상황입니다.
관리자 화면에 들어가지지 않는 경우에도 호스팅 계정으로 백업이 있는지는 먼저 확인할 수 있습니다. 가장 오래된 백업 날짜를 알려 주시면 위 표의 어느 줄인지부터 답합니다.
무엇을 먼저 준비해와야하는지요?
지금 보이는 화면의 캡처와 이상한 페이지의 주소, 호스팅에 남은 가장 오래된 백업의 날짜입니다. 백업 날짜로 되돌리기인지 찾아 지우기인지가 먼저 갈립니다.
최대한 빨리가 좋습니다.
크몽 기준 작업일은 침입 이전 백업이 있으면 1~3일, 없으면 7일 구간입니다(2026-09-04 기준). 후기 58건 중 10건은 당일에 끝났습니다.
복구비를 정하는 것은 해킹의 수법이 아니라 되돌릴 곳이 남아 있느냐입니다. 가장 오래된 백업 날짜 하나만 알려 주셔도 어느 줄인지부터 답해 드립니다.